Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Estas condiciones generales de utilización de ESIMar Shop, junto con las condiciones generales de contratación y / o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular la información que se pone a disposición de los usuarios y las relaciones comerciales que se establecen entre ESIMar Shop y estos usuarios.
- Si una persona navega por el portal y / o utiliza los servicios incluidos en ESIMar Shop, deviene usuario.
2. Tanto la navegación por ESIMar Shop como la utilización y / o la adquisición de cualquiera de sus productos, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas las condiciones generales de utilización, de las condiciones generales de contratación que rijan la adquisición de los bienes o la prestación de los servicios, y de las condiciones particulares, si las hay, que rijan la adquisición de los productos o la prestación de los servicios.
3. ESIMar Shop pot modificar, en qualsevol moment i sense previ avís, aquestes condicions generals, així com les condicions generals de contractació exposades en el títol III i/o les condicions particulars específiques de cada cas. Aquestes modificacions s’han de publicar a ESIMar Shop, per tal que els usuaris les puguin conèixer abans de visitar/navegar per ESIMar Shop o d’adquirir qualsevol bé que s’hi ofereixi.
TÍTULO I. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DE ESIMAR SHOP
Estas condiciones generales se aplican tanto a la actividad comercial y de suministro de información que se efectúa a través de ESIMar Shop como la adquisición de bienes y / o la prestación de los servicios ofrecidos en el portal, de manera que rigen siempre tanto la simple navegación por ESIMar Shop como la adquisición de bienes y / o la prestación de servicios, si bien estas últimas actividades adicionalmente se someten tanto a estas condiciones generales de utilización como las condiciones generales de contratación aplicables ya las condiciones particulares que pueda haber.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
- ESIMar Shop Tiene una preocupación especial por la seguridad y la confidencialidad de los datos aportados por sobre clientes.
- En el momento que un cliente se registra en el servidor seguro de ESIMar Shop o Hace un pedido, sobre datos personales y los relativoa a la forma de pago se incorporan a la base de datos de la ESIMar Shop, que únicamente se utilizan para tramitar el pedido.
- ESIMar Shop asegura la confidencialidad de los datos aportados por los clientes y Garantiza que en ningún caso serán cedidos a Otras empresas.
Para más información, Véase el Apartado sobre Política de Privacidad.
2. Propiedad intelectual e industrial. PROHIBICIÓN DE ENLACES
2.1. Todos los contenidos que se muestran en ESIMar Shop, en especial marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, textos, gráficos, iconos, botones, software o cualquier otro elemento del que se pueda hacer un uso industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de ESIMar Shop o de terceros titulares que han autorizado debidamente su inclusión en el sistema en línea.
2.2. En ningún caso debe entenderse que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión o cesión total o parcial de los mencionados ni que se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, en especial derechos de alteración, explotación , reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la autorización expresa previa de ESIMar Shop o de los titulares correspondientes.
2.3. No se puede establecer ningún vínculo a ESIMar Shop desde cualquier otra web sin el consentimiento previo y expreso de ESIMar Shop.
3. RESPONSABILIDAD DE ESIMAR SHOP
3.1. ESIMar Shop únicamente responderá de los daños que el usuario pueda tener como consecuencia de la utilización de la ESIMar Shop cuando estos daños son imputables a una actuación dolosa de ESIMar Shop. El usuario reconoce y acepta que la utilización de ESIMar Shop, así como la adquisición de los productos que se ofrecen, es riesgo y bajo su responsabilidad.
3.2. ESIMar Shop no se hace responsable de los perjuicios que puedan derivarse de:
(i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y / o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivados por causas ajenas a ESIMar Shop, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.
(ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet u otros sistemas electrónicos.
(iii) Problemas causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ESIMar Shop que no sean atribuibles a ESIMar Shop.
(iv) La imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por motivos no imputables a ESIMar Shop por causa del usuario, de terceros o de supuestos de fuerza mayor.
3.3 ESIMar Shop no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen de ESIMar Shop. En particular, ESIMar Shop en ningún caso garantiza que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
4. OBLIGACIONES DEL USUARIO
4.1. Con carácter general el usuario está obligado a cumplir las presentes condiciones generales y las condiciones particulares, si las hay, así como las advertencias o instrucciones especiales de uso que contengan o que establezca ESIMar Shop, ya abstenerse de utilizar ESIMar Shop de una manera que pueda impedir, dañar o deteriorar su funcionamiento normal, o que pueda dañar o deteriorar los bienes o derechos de ESIMar Shop, sus proveedores, el resto de usuarios o, en general , de cualquier tercero.
4.2. Concretamente, sin que ello implique restricción de la obligación asumida por el usuario con carácter general de conformidad con el apartado anterior, cuando el usuario utiliza ESIMar Shop o alguno de sus servicios está obligado a:
(i) Si se registra, proporcionar datos auténticos y mantenerlos actualizados.
(ii) No introducir, almacenar o difundir en ESIMar Shop o desde la misma plataforma cualquier información o material difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador o xenófobo que incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología o religión, o que atente de alguna manera contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, contra la normativa vigente.
(iii) No introducir, almacenar o difundir, mediante ESIMar Shop, ningún programa de ordenador, datos, virus, códigos, equipos de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños a ESIMar Shop, a cualquiera de los servicios o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de ESIMar Shop, a cualquier usuario, los proveedores de ESIMar Shop o en general a cualquier tercero, o que de cualquier otra forma pueda causarles cualquier tipo de alteración o impedirles que funcionen con normalidad.
(iv) Custodiar adecuadamente el nombre de usuario y la contraseña que ESIMar Shop confirma a los usuarios, como elementos identificadores y agilizadores para el acceso a los servicios, no ceder su uso ni permitir a terceros que accedan, y asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de un uso inadecuado de los mismos. Igualmente el usuario se compromete a comunicar a ESIMar Shop, lo antes posible, la pérdida o el robo por parte de un tercero, así como cualquier riesgo, del nombre de usuario y / o contraseña.
(v) No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través de ESIMar Shop, y no utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través de ESIMar Shop para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
(vi) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros, de ninguna manera posible, cuando se utiliza ESIMar Shop o cualquiera de sus servicios, incluyendo el uso de contraseñas o claves de acceso de terceros.
(vii) No destruir, alterar, utilizar para uso personal, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de ESIMar Shop, de sus proveedores o de terceros.
(viii) No introducir, almacenar o difundir mediante ESIMar Shop cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido que no se tenga derecho a poner a disposición de terceros de conformidad con la ley.
5. COMUNICACIONES
A efectos de estas condiciones generales, para cualquier comunicación necesaria entre ESIMar Shop y el usuario, este debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante el formulario que encontrará en “Información de contacto”.
Las comunicaciones de ESIMar Shop al usuario se realizarán de acuerdo con los datos aportados por el usuario en registrarse en ESIMar Shop.
El usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización de ESIMar Shop y / o la adquisición de bienes la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.
6. LEGISLACIÓ APLICABLE. SUBMISSIÓ A FUR
6.1. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, que se aplica cuando este contrato no incluye ninguna disposición sobre la materia de interpretación, validez y ejecución.
6.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que pudiera corresponderles y se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
- CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN
1.1. Estas condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan expresamente las relaciones entre ESIMar Shop y terceras personas (en adelante, usuarios) que contratan los productos ofrecidos a través de ESIMar Shop.
1.2. Las presentes condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; la Ley 7/1998, sobre condiciones generales de contratación; el Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales, que desarrolla el artículo 5.3 de la Ley 7/1998; la Ley 26/1984 (Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios); la Ley 7/1996, de ordenación del comercio minorista; el Real Decreto 14/1999, que regula la firma electrónica, y otras disposiciones legales que pueden tener aplicación.
1.3. La utilización y / o la adquisición de cualquiera de los productos de ESIMar Shop supone la aceptación del usuario de todas las condiciones generales de contratación y de las condiciones generales de utilización de ESIMar Shop, así como de las condiciones particulares que puedan regir la adquisición.
1.4. ESIMar Shop informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son los que se describen en las presentes condiciones generales, así como el resto de trámites específicos que se especifiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el usuario declara que conoce y acepta dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el portal.
1.5. Cualquier modificación y / o corrección de los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación se efectuará según las indicaciones incluidas en el portal.
2. PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA
2.1. Los productos ofrecidos a ESIMar Shop, junto con sus características y su precio, deben aparecer en pantalla. Los gastos de envío al domicilio del usuario son siempre por cuenta del comprador.
Los precios se especificarán en pantalla en euros, incluirán el IVA y deben ser siempre los vigentes, salvo un error tipográfico.
Las ofertas se indicarán debidamente en pantalla. ESIMar Shop se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos que quiere contener y ofrecer a los usuarios a través de ESIMar Shop.
De este modo, ESIMar Shop puede añadir en cualquier momento nuevos productos a los que ya incluye ESIMar Shop, si no es que más adelante se determina otra disposición, en cuyo caso los nuevos productos se regirán por lo que dispongan las condiciones generales que estén en vigor en ese momento.
2.2. Para la adquisición de los productos, ESIMar Shop debe solicitar a los usuarios que sean mayores de 18 años y que se registren, por lo que deben seguir y ejecutar las instrucciones siguientes, que deben aparecer en pantalla, así como cualquier otra instrucción que aparezca en las diferentes pantallas de ESIMar Shop:
(i) Rellenar completamente los formularios electrónicos que aparezcan en ESIMar Shop, siguiendo las instrucciones que se especifiquen.
(ii) Pulsar el icono / botón ACEPTAR.
(iii) Recibir la conformidad del registro en la cuenta de correo electrónico del usuario. El nombre de usuario y la contraseña que el usuario facilita a ESIMar Shop son elementos identificadores y habilitadores para acceder a ESIMar Shop y efectuar las compras, y tienen carácter personal e intransferible. El usuario no puede modificar el nombre de usuario, pero sí la contraseña. En este caso, las claves modificadas perderán su validez.
2.3. Una vez registrado, para comprar productos, el usuario debe añadir el producto que quiere adquirir en el carrito de compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, rellenar el formulario de pedido y enviarlo a ESIMar Shop, lo que supone la lectura y aceptación irrevocable de todas & nbsp; las condiciones generales, así como de las condiciones particulares que pueda haber.
Se considera que la compra se efectúa en el domicilio de ESIMar Shop.
2.4. Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Departamento de Atención al Cliente de ESIMar Shop debe enviar por correo electrónico al usuario un comprobante de la compra.
Asimismo, el cliente puede solicitar la factura correspondiente y ESIMar Shop se lo enviará. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tienen validez como factura. Los precios de compra son los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
2.5. ESIMar Shop se reserva el derecho de cancelar el nombre de usuario y la contraseña, y por tanto el acceso a ESIMar Shop, de los usuarios que tienen saldos deudores o impagados con ESIMar Shop.
3. FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS
3.1. El pago del precio de los bienes comprados se hará mediante una tarjeta de crédito a través del servidor seguro de ESIMar Shop. A fin de garantizar la máxima seguridad a los usuarios, ESIMar Shop se reserva el derecho de solicitar los documentos de identidad y de medio de pago del usuario correspondientes, antes de la entrega del pedido.
3.2 ESIMar Shop se obliga a entregar los bienes que compra el usuario en el domicilio señalado a tal efecto en el formulario de pedido, en el plazo previsto según la forma de envío establecida en el momento de la compra.
3.3. El usuario / comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles para resolver la compraventa sin incurrir en penalización ni gasto.
El plazo de catorce días hábiles establecido en el párrafo anterior se cuenta a partir de la fecha en que el comprador recibe los bienes comprados.
En todo caso, se entiende que el comprador conoce el derecho de desistimiento desde que entra en ESIMar Shop, que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales, y en el momento de efectuar el pedido.
Las devoluciones de los pedidos se tramitarán a través de los puntos de entrega que ESIMar Shop establece a tal fin. En caso afirmativo, se devolverán las cantidades recibidas mediante el abono en la cuenta del usuario, en un plazo no superior a treinta días, una vez verificado el estado de la mercancía.
El producto debe estar perfectamente identificado con el número de devolución que facilita el Servicio de Atención al Cliente.
Si el producto es defectuoso, ESIMar Shop se responsabiliza de sustituirlo, siempre que no haya sido usado o dañado por causas imputables al cliente comprador, sin ningún gasto para el usuario y en el menor tiempo posible.
Si el producto llega en mal estado al usuario, éste puede hacer la reclamación enviando un correo electrónico al Servicio de Atención al Cliente, mediante el formulario que hay en “Información de contacto”, en un plazo de 24 horas desde el momento de la recepción.
Después de este plazo, ESIMar Shop no se responsabiliza de ninguna reclamación por este motivo. ESIMar Shop dispone de hojas de reclamación para el consumidor (de acuerdo con el Decreto 152/2001, de 13 de septiembre de 2005).
4. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO
4.1. El presente contrato se rige por la legislación española, que se aplica cuando este contrato no incluye ninguna disposición sobre la materia de interpretación, validez y ejecución.
4.2. Las partes renuncian expresamente al fuero que les corresponde y se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.